Dijital Bankaların Faaliyet Esasları
Dijital Bankaların Faaliyet Esasları
Bankacılık sektörü artık dijitalleşmenin merkezinde yer alıyor. Şubesiz hizmet veren dijital bankalar, müşterilere hızlı, kolay ve düşük maliyetli çözümler sunuyor. Türkiye’de dijital bankaların çalışma şartları BDDK tarafından belirlenmiş yönetmeliklerle düzenlenmiştir.
Dijital bankalar yalnızca finansal tüketicilere ve KOBİ’lere hizmet verebilir. Krediler gelir durumuna göre belirli sınırlarla sunulur. Şube açmaları yasak olmakla birlikte müşteri şikâyetlerini çözmek için en az bir irtibat ofisi kurmaları zorunludur. Ayrıca elektronik bankacılık hizmetlerinde süreklilik oranı %99,8’in altına düşemez.
Bu model, hem güvenliği hem de sürdürülebilirliği ön plana çıkarır. Ödemeix gibi şirketleri de dijital bankalarla entegrasyon yaparak KOBİ’lere 7/24 erişilebilen, düşük maliyetli ve güvenli çözümler sunar.
