İade ve İptal Raporları

İade ve İptal Raporları

İade ve İptal Raporları Nedir?

İade ve İptal Raporları, işletmelerin müşterilerinden aldığı ödemeler için gerçekleştirdiği iptal ve para iadesi işlemlerini ayrıntılı olarak takip etmesini sağlayan raporlama özelliğidir.

Ödemeix, farklı banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarındaki iade ve iptal hareketlerini tek panelde bir araya getirerek işletmelere merkezi bir raporlama imkânı sunar.

İptal ve İade Arasındaki Fark Nedir?

İptal işlemi, ödeme işleminin genellikle aynı gün içerisinde ve banka tarafından kesinleştirilmeden geri alınmasıdır. İade işlemi ise tamamlanmış bir tahsilat tutarının tamamının veya belirli bir bölümünün müşterinin kartına geri aktarılmasıdır.

İşlemlerin sonuçlanma süresi ve uygulanma şekli; bankaya, lisanslı ödeme kuruluşuna, kart türüne ve işlem zamanına göre değişebilir.

Tam ve Kısmi İade Takibi

Ödemeix üzerinden tahsilat tutarının tamamının iade edildiği işlemler ile yalnızca belirli bir bölümünün geri ödendiği kısmi iadeler ayrı ayrı takip edilebilir.

Orijinal tahsilat tutarı, iade edilen toplam tutar ve kalan tutar birlikte görüntülenerek işlemin güncel finansal durumu kolayca kontrol edilebilir.

Banka ve POS Bazında Raporlama

Birden fazla banka veya ödeme kuruluşuyla çalışan işletmeler, hangi POS üzerinden ne kadar iade veya iptal işlemi yapıldığını karşılaştırabilir. İşlemler banka, ödeme kuruluşu, POS, tarih, tutar, taksit sayısı ve işlem durumu gibi alanlara göre filtrelenebilir.

Bu raporlar, iade oranlarının izlenmesine ve yoğun iade gerçekleşen satış kanallarının belirlenmesine yardımcı olur.

Mutabakat Süreçlerini Kolaylaştırın

Tahsilat, iptal ve iade kayıtlarının birbiriyle eşleştirilmesi muhasebe ve mutabakat süreçlerinde önemlidir. Ödemeix, orijinal ödeme işlemiyle bağlantılı iade ve iptal kayıtlarını merkezi olarak görüntüleyerek finans ekiplerinin kontrol süreçlerini kolaylaştırır.

Raporların Excel veya CSV formatında dışarı aktarılması sayesinde veriler muhasebe, ERP ve işletme içi raporlama çalışmalarında kullanılabilir.